- Strona główna
- FAQ
FAQ
Stroną umowy sprzedaży jest Kupujący oraz Sprzedawca. Gospodarz – Ekocuda Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie nie jest stroną umowy sprzedaży a jedynie umożliwia jej zawarcie z pośrednictwem platformy. Na stronie każdego Produktu znajduję link "O Sprzedającym", po którego kliknięciu rozwinięciu ulega treść wskazująca na podmiot, który dokonuje sprzedaży. Podmiot ten jest odpowiedzialny za sprzedany Produkt oraz za jego dostawę.
Za dostawę Produktu odpowiedzialny jest Sprzedawca.
Tak, masz prawo zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Nie dotyczy to jednak przedmiotów robionych na zamówienie. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz złożyć za pomocą formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu regulaminu, drogą elektroniczną na adres: kontakt@targirzeczyladnych.pl . Zakupione towary należy zwrócić w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres Sprzedawcy. Do zwracanego przedmiotu należy dołączyć dowód zakupu produktu paragon/fakturę/dowód przelewu. Sposób, w jaki odeślesz zwracany produkt zależy od Ciebie - może być to kurier lub Poczta Polska. Ty pokrywasz koszty odesłania paczki do Sprzedawcy. Pieniądze za produkty oraz wysyłkę (jeśli zwracasz całą zawartość zamówienia) zostaną przelane na Twój rachunek bankowy. Prosimy o zachowanie numeru nadania paczki do chwili zakończenia procesu zwrotu. Pamiętaj, że zwracane produkty nie mogą nosić śladów używania.
Zwrot płatności za produkt oraz koszt przesyłki następuje w terminie 3 dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności.
W pewnych sytuacjach możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę otrzymania Produktu z powrotem w nienaruszonym stanie dlatego im wcześniej go wyślesz tym lepiej. Pieniądze za produkty oraz wysyłkę (jeśli zwracasz całą zawartość zamówienia) zostaną przelane na Twój rachunek bankowy. Pamiętaj, że zwracane produkty nie mogą nosić śladów używania
Możesz zwrócić każdy produkt poza tym, który został wyprodukowany na zamówienie. Pamiętaj o tym, że zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania. Warunki zwrotu zakupionych Produktów znajdziesz w rozdziale Zwrot Produktów, zakładce Warunki Sprzedaży na stronie Produktu.