Jak wystawiane są opinie
1. Platforma umożliwia wystawianie Opinii o Produktach, które są udostępnione do sprzedaży za pośrednictwem Platformy.
2. Możliwość wystawienia Opinii o Produkcie, ma wyłącznie Zarejestrowany Użytkownik, który przeszedł cały Proces Zakupowy, włącznie z dokonaniem płatności. Użytkownik, który nie dokończył Procesu Zakupowego, np. wycofał się z płatności, nie ma możliwości wystawienia Opinii o Produkcie.
3. Wystawienie Opinii o Produkcie możliwe jest po zalogowaniu się na Konto Użytkownika, przejściu do danego Zamówienia oraz wybraniu przycisku „Oceń Produkt”. Opinie mogą być wystawiane w każdym czasie po dokonaniu Zakupu Produktu.
4. Każdy Użytkownik może zaopiniować dany Produkt tylko jeden raz. Ponowny zakup tego samego Produktu nie umożliwia ponownego zaopiniowania Produktu, który wcześniej został już zaopiniowany przez danego Użytkownika.
5. Treść wystawionej Opinii powinna być merytoryczna i odnosząca się wyłącznie do Produktu w sposób rzetelny i uczciwy. Opinie wykraczające poza merytoryczną ocenę Produktu, mogą być odrzucone (nieopublikowane).
6. Ani przed opublikowaniem Opinii, ani po jej opublikowaniu, Opinie nie są weryfikowane pod kątem tego: czy osoba opiniująca rzeczywiście używała Produkt, jak też czy Opinia jest zgodna z jej rzeczywistym przekonaniem o Produkcie. Opinie są subiektywną oceną Produktu danego Kupującego. Gospodarz Platformy nie ponosi odpowiedzialności za treść Opinii.
7. Przy wystawianiu Opinii, Kupujący może pozostać anonimowy – wówczas autor Opinii zostanie oznaczony jako „Anonimowy”. Może też podać swój nick, imię lub inne oznaczenie, które nie musi być powiązane z nazwą użytkownika lub jego Kontem. Wprowadzona nazwa autora jest widoczna przy wystawionej przez niego Opinii.
8. Opiniując Produkt, Kupujący ocenia Produkt odpowiednią ilość gwiazdek (od 1 do 5), gdzie 1 jest najniższą oceną a 5 oceną najwyższą. Po opublikowaniu Opinii, ocena (ilość gwiazdek) jest widoczna nad treścią Opinii.
9. Opinie i oceny Produktów są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich użytkowników Platformy. Wystawiając Opinię Kupujący godzi się na zapisy Regulaminu Platformy, w tym niniejszych warunków wystawiania Opinii.
10. Po raz pierwszy Opinie dotyczące danego Produktu publikowane są na Platformie (indywidualnej stronie danego Produktu) po wystawieniu i zakwalifikowaniu do publikacji przynajmniej 10 (dziesięciu) Opinii tego Produktu. Kolejne Opinie są publikowane w miarę ich wystawiania i zakwalifikowania do publikacji. Na wniosek Marki, Gospodarz może rozpocząć publikowanie Opinii przed wystawieniem przynajmniej 10 (dziesięciu) Opinii.
11. Gospodarz Platformy nie ingeruje w treść wystawionych Opinii ani nie ma obowiązku ich weryfikacji, zastrzega sobie jednak możliwość niezakwalifikowania wystawionej Opinii do publikacji oraz usunięcia opublikowanej Opinii, jeżeli w jego przekonaniu pozostaje ona w sprzeczności Regulaminem Platformy, Polityką prywatności, przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami, jak również, gdy nie dotyczy ona cech Produktu, narusza dobra osobiste, zawiera dane personalne, kontaktowe lub sformułowania pozamerytoryczne. Gospodarz nie informuje autora Opinii o przyczynach jej nieopublikowania lub usunięcia z Platformy.
12. Przyczyną nieopublikowania Opinii lub jej usunięcia z Platformy, może być w szczególności wystawienie Opinii, która:
a) nie dotyczy oceny Produktu objętego Zakupem lub dotyczy go jedynie w części;
b) przejawia charakter zarzutu lub negatywnego nastawienia w stosunku do Marki, której Produkt jest opiniowany;
c) odnosi się do Procedury Zakupowej a nie do Produktu;
d) może naruszać prawo, w szczególności stanowić czyn nieuczciwej konkurencji, naruszać prawa patentowe, prawa autorskie, tajemnicę przedsiębiorstwa, inne prawa własności intelektualnej, bądź prawo ochrony danych osobowych,
e) z okoliczności zakupu lub z treści lub intencji Opinii wynika, że została wystawiona w celu zawyżenia lub zaniżenia oceny Produktu;
f) jest niezrozumiała lub zawiera błędy ortograficzne;
g) zawiera wulgaryzmy, słowa uznane powszechnie za obraźliwe lub wykraczające poza dobre obyczaje;
h) zawiera elementy reklamy lub promocji, adresy internetowe, loginy Użytkowników.
13. W uzasadnionych wypadkach, w szczególności wskazanych w pkt. 11 i 12 powyżej, Gospodarz Platformy może zwrócić się do Marki, której Produktu Opinia dotyczy o odniesienie się do zgłoszonej Opinii, zarówno przed, jak i po opublikowaniu Opinii. W przypadku zgłoszenia uzasadnionego zastrzeżenia przez Markę, dotyczącego naruszania zasad wskazanych w pkt. 11 i 12 powyżej, Gospodarz może odstąpić od publikacji Opinii lub usunąć Opinię z Platformy, jeżeli została już opublikowana.
14. Usunięcie Opinii z Platformy możliwe jest również w przypadku dojścia do porozumienia w tym przedmiocie pomiędzy Sprzedającym i Kupującym.
15. Opinie Produktu publikowane są na stronie indywidualnej danego Produktu w kolejności chronologicznej, począwszy od ostatniej wystawionej Opinii.